Онлайн-курс "Деловая переписка"

 

Организация обучения:

05.10.20—09.10.20
Начало каждого урока - 19:00. Продолжительность - 1,5 часа.
10 000 р.
Онлайн-курс "Деловая переписка"

Тренеры

Анна Ковш

Анна Ковш
Переписка – важный инструмент коммуникации в современной деловой среде. От качества этой коммуникации зависит как атмосфера в компании, так и успешность бизнеса.

 

УРОК 1. цель и структура письма 

Цель письма и целевой адресат. Подготовка к написанию письма.

Структура современного делового письма. 

 

УРОК 2. аргументация в деловой переписке 

Информационные и убеждающие письма. Особенности и отличия.

Структура убеждающего письма.

Законы аргументации.

 

 

УРОК 3. жанры деловых писем 

Информационное письмо. Особенности, границы жанра.

Письмо-напоминание. Возможные ошибки, связанные с категоричным стилем.

Письмо-отказ. Искусство обоснования.

Письмо — ответ на жалобу. Умение признания и разделения зон ответственности.

Письмо-поздравление. Персонализация и индивидуальный подход.

Другие виды писем (в категорию «другие» могут войти любые типичные для участников виды писем).

 

УРОК 4. стилистика делового письма

Виды вступлений и заключений. 

Приветствие и подпись в письме: особенности формулирования и форматирования.

Небанальное завершение письма — возможность углубления деловых отношений. 

Слог письма. Правила построения предложений и конструкции фраз.

Часто встречающиеся стилистические ошибки (сложные конструкции, канцеляризмы, формализм, усилители) и как их избежать.

 

УРОК 5. основные правила оформления делового письма. цифровой этикет.

Правила форматирования и оформления текста. 

Деловой этикет в электронной переписке.


*курс состоит из онлайн - уроков и домашних заданий. По итогам курса каждый участник самостоятельно напишет несколько жанровых писем (по выбору) и получит индивидуальные рекомендации тренера.

Записаться и оплатить позже Записаться и оплатить сейчас

Курс «Онлайн-курс "Деловая переписка"»

05.10.20—09.10.20
Начало каждого урока - 19:00. Продолжительность - 1,5 часа.
10 000 р.

Есть вопросы?

Звоните

+7 (812) 319-09-09

Пишите

office@igro.ru

Напишите сейчас

Другие курсы

Будьте любезны!
Школа этикета Анны Валл
Время первых. Речевые навыки руководителя
Голос
Курс для развития голоса и техники речи
Железный аргумент
Тренинг критического мышления и убеждения
Новая публичность: ваш бренд и коммуникации в интернете
онлайн-интенсив
О любви: клиентский сервис
онлайн-курс
Онлайн-курс "Железный аргумент"
Онлайн-курс "Критическое мышление"
Онлайн-курс "Основы ораторского мастерства"
Онлайн-курс "Русский по-взрослому"
Онлайн-школа «Будьте любезны!»
Онлайн-школа этикета Анны Валл
Ораторское мастерство
Простая история. Сторителлинг
Тренинг историй, меняющих людей и компании
Русский по-взрослому
Курс речевой грамотности для взрослых
Хозяин слова
Мастерство публичных выступлений
Школа тренеров ораторского мастерства (ШТОРМ)
Эволюция спикера: как быть "живым" в публичной коммуникации
Советы о том, как говорить лучше. Еженедельно.
Задать вопрос