22 марта в Санкт-Петербурге в рамках VIP-программы HRM Expo прошел мастер-класс Анны Валл «Речевая культура компании: корпоративный этикет». Тренера представил собравшимся Игорь Родченко – директор компании IGRO. После упражнения, вызвавшего веселый шум в зале и позволившего осознать, что суть этикета в ограничении, Анна рассказала о традициях корпоративного этикета в разных компаниях, сообщила несколько интересных фактов из истории этикета в российской деловой жизни показала, как с помощью этикетных формул могут быть преодолены проблемы в общении. Мастер-класс закончился мини-ролевой игрой с разбором ситуации увольнения сотрудника, в которой использовались правила этикета. Анна Валл ответила на вопросы слушателей. Корпоративный этикет не роскошь, а средство управления персоналом, средство безопасного обмена информацией и корректного взаимодействия участников различных подразделений и структур. Статья Анны Валл по теме «Речевой этикет компании» в ближайшее время появится в разделе «Публикации» на нашем сайте.
