Анна Валл. Клиентский сервис

Обратная связь от клиента

Как получать и принимать обратную связь от клиентов?

Анна Валл. Клиентский сервис

Безупречный сервис

Можно ли научиться безупречному сервису?

. Клиентский сервис

Что такое сервис?

Слово "сервис" произошло от латинского servus - раб. Означает ли это, что мы прислуживаем клиенту? Что такое настоящий сервис?