Большинство людей лишены обратной связи и плохо понимают, кем они являются в глазах окружающих. Помню, каким открытием для меня стала обратная связь от участников группы, полученная во время обучения на психфаке в СПбГУ. Давно это было, но царапает до сих пор. Царапает не обидой, в тренинге все были очень аккуратны, добросердечны, а скорее явным расхождением между представлением о себе и картинкой в головах моих одногрупниц — «он понял, как сильно ошибался»:) Должен признаться, что я был единственным мужчиной среди 19 участниц. Щелчок по носу получил знатный:)
В этом прелесть тренинговой формы обучения. Взрослый человек благодаря организованной ОС может многое узнать о себе, о своем умении выступать публично или вести переговоры, о поведении в конфликте и тп.
Главное и непростое в использовании обратной связи, умение тренера правильно эту связь организовать.
Например, элементарное правило не судить человека, а делиться своими мыслями и чувствами по поводу его действий, дается в нашей культуре очень не просто. Но этому можно и нужно учиться.
Летом у нас ШТОРМ - Школа тренеров ораторского мастерства. Инструменту обратной связи уделим максимум внимания. Как оценивать публичное выступление тренеру, как участнику группы, как самому спикеру? Это важно.
