Знание правил этикета и владение высоким уровнем деловой культуры дает и руководителю, и сотрудникам дополнительный ресурс для эффективного взаимодействия как внутри компании, так и за ее пределами. На мастер-классе обсудим законы и базовые навыки делового этикета.
ДЛЯ КОГО?
Для владельцев бизнеса, руководителей и сотрудников компаний.
ЗАДАЧИ
Эта программа поможет вам узнать законы делового этикета, овладеть навыками этикетного поведения и нетворкинга, а также повысить уровень речевой культуры.
содержание
-
Что такое статус и к чему он обязывает? Ошибки несоответствия статусу и правильные стратегии поведения с подчиненными, партнёрами
-
Деловой этикет в дресс-коде
-
Поведение внутри и вне компании как отражение корпоративной культуры
-
Деловой этикет как инструмент создания и поддержания высокого уровня корпоративной культуры. Взаимодействие в рабочих ситуациях (офис), в конфликтных и сложных ситуациях (увольнения, текущей конфликты, личные взаимоотношения)
-
Поведение в неформальной деловой/светской обстановке: корпоративные мероприятия, деловые и светские приёмы
-
Речевая культура: типичные ошибки в устной и письменной речи и как их избегать
