Как подготовить выступление в стиле TED

Ораторское мастерство

Как подготовить выступление в стиле TED

Главные правила
. Речевая культура

Ребята!

Обращение «ребята» в неофициальной публичности побеждает и захватывает всех – от мала до велика.
. Клиентский сервис

Клиент всегда прав!

Неприятность логики этого лозунга не давала мне покоя. Если кто-то всегда прав, то другой всегда не? И как этому другому жить с этим «всегда не»? Не ведёт ли такая максима к самоунижению, озлоблению?
Советы о том, как говорить лучше. Еженедельно.
Задать вопрос