Онлайн-школа «Будьте любезны!»
Хорошее воспитание — это, по определению Немировича-Данченко, когда другим рядом с вами хорошо. Онлайн-школа этикета "Будьте любезны" поможет верно и на высоком уровне выстроить общение в семье и на работе, даст ощущение твердой опоры и уверенности в совершаемых поступках.
Для кого подойдет
Для вдумчивых, открытых и активных в обучении участников
Обучение в онлайн-школе полезно всем, кто хочет освоить навык бесконфликтного и этикетного общения на высоком уровне, научиться сохранять своё достоинство и достоинство собеседника в любой ситуации.
Модули
Блок 1
- Гуманистическая суть этикета.
- Виды этикета и их отличия.
- Базовые навыки в этикете.
- Стратегии и принципы делового этикета.
Блок 2
- 1. Этикет во взаимодействии
- начало и завершение рабочего дня
- рукопожатие
- представление (кто кого кому и как)
- правила дверей
- правила лестницы
- правила лифта
- правила посадки в автомобиль
- 2. Речевые жанры
- комплимент
- small-talk
- извинение (как сделать, как принять)
- поздравление (устно и письменно)
- тактичный выход из затянувшейся беседы
- неловкие ситуации (ошибки, оплошности, недоразумения)
Блок 3. Семейный этикет
- Этикет между членами семьи
- Детский этикет
- Этикет путешествий, транспортный этикет
Блок 4. Цифровой этикет
- современные форматы и требования этикета к ним (сетикет электронной почты и мобильной связи)
- актуальная структура делового письма
- искусство писать кратко
- эмоциональные границы
- обращение и прощание
Блок 5. Дресс-код: причёски, одежда, обувь, головные уборы, аксессуары
- классический стиль
- casual и smart casual
- «пятничный стиль»
Блок 6
- 1. Застольный этикет
- форматы и их правила (фуршет, ланч, шведский стол, деловой обед, деловой ужин)
- приглашения и оплата счёта
- правила взаимодействия с посудой (от тарелки до бокала) и настольными приборами (от ложки до палочек)
- личные предметы на столе
- винный этикет
- правила коммуникации за столом
- 2. Этикет подарка
- суть символического жеста
- Пн
- Вт
- Ср
- Чт
- Пт
- Сб
- Вс
Частые вопросы
Да, вы можете подключаться с телефона.
По окончании первого занятия мы создадим чат участников онлайн-школы, где вы сможете задавать вопросы, делиться мнениями и давать комментарии.
Да, после каждого занятия вы будете получать конспект в виде презентации.