Положение обязывает. Имидж и этикет руководителя
Описание
Статусная иерархия сродни маятнику: чем выше вы поднимаетесь, тем меньше амплитуда; тем жестче становятся требования к тому, как вы выглядите, говорите и ведете себя. В то же время знание правил этикета и понимание законов формирования имиджа дают руководителю дополнительный ресурс для эффективного управления.
«Знание правил этикета и понимание законов формирования имиджа дают руководителю дополнительный ресурс для эффективного управления».
Для кого подойдет
Для управленцев
Целевая аудитория программы — управленцы, но она может быть интересна и сотрудникам, участвующим в переговорах, в публичном продвижении интересов компании, специалистам, строящим свой личный бренд.
Задачи
Семинар-практикум даёт руководителю понимание, как статус транслируется через соблюдение норм этикета, речевую культуру и образ, создаваемый внешним видом и статусным поведением.
Модули
1. Статус: что это, что он позволяет и к чему обязывает. Ошибки несоответствия статусу и верные стратегии:
- во взаимоотношениях с подчиненными
- в дресс-коде
- в нетворкинге
- в публичном пространстве (внутри и вне компании)
2. Этикетное поведение руководителя – инструмент создания и поддержания высокого уровня корпоративной культуры. Правила поведения:
- в текущих рабочих ситуациях (офис)
- в конфликтных и сложных ситуациях (текущие конфликты, увольнения, личные взаимоотношения)
- ситуации отступления от этикетных норм
3. Поведение в неформальной деловой/светской обстановке
- светский прием
- корпоративные мероприятия (корпоративные праздники, дни рождения сотрудников)
Речевая культура
- ведение деловой переписки
- типичные ошибки на письме (разбор)
- типичные ошибки в устной речи (разбор)
План
Тренинг проводится в течение одного дня (10:00 – 17:00). Количество участников - до 20 человек.
Результат
Эта программа поможет освоить необходимый объем норм и правил статусного поведения. Ваш образ станет привлекательнее, а условная стоимость личного бренда - выше.
- Пн
- Вт
- Ср
- Чт
- Пт
- Сб
- Вс
Отзывы
Полезные знания. Каждая тема была интересна по-своему, применима в деловом мире. Некоторые правила были неожиданны, рада, что так вовремя узнала, что ...
Тема этикета стала сейчас очень актуальной. Все темы были полезными, но особенно мне понравились темы ухода от конфликта, умения принести извинения, д...
Обучение было для меня очень актуально, так как часто приходится общаться с партнерами и клиентами. Как принять гостя у себя в компании и к...
Все блоки программы были очень полезны, но мне особенно близка и интересна часть про дресс-код. В современном деловом мире, на мой взгляд, этой части ...
Замечательная программа. Что-то было мне уже известно (но я с удовольствием это повторила), что-то — совсем новое. Этикет в современном мире п...
Богатая примерами программа. Всегда легче воспринимать и запоминать информацию, когда она подкреплена картинками из жизни. Не подозревала о существова...
Частые вопросы
Да, все понимают, что руководитель не всегда может управлять своим графиком. Тренеры помогут вам в этой ситуации.
Да, всегда есть возможность подойти к тренеру в перерыве и задать вопрос.
Нет, оплата обучения производится до начала тренинга и только при полной оплате участник входит в состав группы. Исключением могут быть корпоративные отношения с заключением договора об оплате.
Да, участники получают раздаточный материал, есть дополнительные блоки для записи и авторучки. Вести аудиозапись, снимать на видео не разрешается. В компании действуют правила по защите интеллектуальной собственности.