Деловая переписка как проявление заботы о клиенте

Железный аргумент. Мастерство убеждения

Проблема, подтолкнувшая нас к созданию в 2006 году первого в России тренинга по аргументации, звучала так: в убеждении бывает нарушен баланс эмоционального и рационального. Кто-то умеет брать «чувством», но ему не хватает знания логики, а для кого-то рациональная часть ясна, но действовать эмоционально непривычно.

Время Первых. Речевые навыки руководителя

В этом тренинге, как в хорошем фильме, есть захватывающий сюжет и прекрасные актеры. Мы в течение трех дней проживаем историю нашего героя — руководителя компании.

Хозяин слова. Мастерство публичных выступлений

Это легендарный тренинг, качество которого подтверждено сотнями благодарных отзывов. По следам этого тренинга был написан бестселлер с одноименным названием, а его автор Игорь Родченко заслужил признание лучшего тренера по публичным выступлениям среди профессионалов.

По работе: эффективная деловая переписка

Переписка — один из основных инструментов коммуникации в современной компании. От качества этой коммуникации зависит как атмосфера в компании, так и результат бизнеса.

Простая история: тренинг про сторителлинг

Искусство рассказывания (сторителлинг) — один из мощнейших речевых инструментов, который человечество использует с древних времен. Сегодня мы учимся применять его в бизнесе, чтобы поддерживать диалог, мотивировать сотрудников, объяснить сложные для понимания идеи и транслировать ценности.

Речевое мастерство тренера

Когда внутренний тренер компании проводит, например, семинар по безопасности, работая с коллегами, обязанными пройти программу, то он нуждается именно в таком тренинге. Здесь мы учимся делать процесс обучения понятным, логичным и увлекательным, благодаря чему люди осваивают знания с удовольствием.

Крылья. Актерские техники для личной свободы

Мы не учим быть актёром, мы помогаем освоить определенные актёрские упражнения и приёмы, которые способствуют развитию личной эффективности.

Голос

Свободный, красивый, выносливый голос — это возможно! Благодаря методике профессора З. В. Савковой, вы сумеете освободить свой голос от лишнего напряжения, придать ему звучность, силу и выразительность.

В круге света. Тренинг для влиятельных женщин

Женщина-лидер, женщина-руководитель всегда в центре внимания: проводит встречи, участвует в переговорах, модерирует совещания, выступает на конференциях, делает доклады, дает интервью. На такую женщину смотрят с особым интересом, она влиятельна и заметна, каждое её движение и каждое слово имеет значение.
У женщин в публичном пространстве огромный потенциал влияния. Важно научиться правильно его использовать и умело управлять.

Положение обязывает. Имидж и этикет руководителя

Статусная иерархия сродни маятнику: чем выше вы поднимаетесь, тем меньше амплитуда; тем жестче становятся требования к тому, как вы выглядите, говорите и ведете себя. В то же время знание правил этикета и понимание законов формирования имиджа дают руководителю дополнительный ресурс для эффективного управления.