Утром случилась неприятность — сломалась нужная вещица. Через час начинался тренинг по переговорам, в котором я был участником.
Важный для тренера опыт существования на другом берегу. Понял, что каждый участник моих программ приносит с собой не только свое желание или не желание учиться, но и целый багаж эмоций, воспоминаний, ощущений, ожиданий, которые я часто интерпретирую плоско. Отношу это к себе, к теме занятий, к особенностям личности, а на самом деле, это может быть отзвуком неизвестной мне жизни: радость от полученной вчера премии, боль натертого на тренировке плеча, кислота плохого кофе… Наша встреча врезается в чужое жизненное пространство и не учитывать это, значит быть слепым к другому. Тренинг требует предельного внимания и возможности поделиться. Необязательно с тренером. Можно задавать на входе вопрос: «Какое событие из недавних влияет ваше настроение здесь и сейчас?» Ответ может вывести нас на тему настроя перед выступлением или переговорами. И умение управлять своими эмоциями на микроуровне.
