«Это было в Чикаго в магазине бренда Ральф Лорен много лет назад. Очень пожилой мужчина. Он стоял за дубовой стойкой, на которой разложил рубашки, и неторопливо рассказывал о них пожилой даме. «Представьте, что ваш муж наденет вот эту», - говорил он и давал ей пощупать рукав. «Вообразите, как эта рубашка будет смотреться с пиджаком». «А теперь потрогайте ткань вот этой и обратите внимание на пуговицы, они достойны отдельного внимания, согласны?». Они вместе рассматривали цвета, обменивались мнениями, шутили. Он абсолютно никуда не спешил и сам наслаждался не меньше, чем его покупательница…»*.
В тренинговом бизнесе удовольствие, получаемое от работы - признак профессионального отношения к делу. Трудно наслаждаться процессом, если ты в нем не разбираешься или кайфовать от общения с людьми, если ты их не любишь.
Иногда случаются непростые группы со слабой мотивацией и расшатанной дисциплиной, но в эти минуты помогает именно удовольствие, которое тренер получает от преодоления разрухи. Радость победы мотивирует всех.
В ноябре мы работали с большим удовольствием. Группы в этом месяце всегда более уставшие и менее сосредоточенные. Конец осени, в Петербурге темно и мокро. Поэтому стараешься ходить в бассейн, чаще на работу отправляться пешком. Спорт помогает не унывать.
* Из историй Ирины Родченко)
Из новостей повседневных:
• Выход нового сайта. Какие-то детали «докручиваются», но в целом уже работает и контакты с клиентами обеспечивает.
• Решили возобновить программу по обучению тренеров. Школа Тренеров Ораторского Мастерства (ШТОРМ) пройдет в третью неделю июня и соберет тех, кто решил связать или уже связал свою жизнь с древней профессией бродячего ритора, только в самом современном её изложении.
• Ирина Родченко увлечена спикерским делом и постоянно приглашаема к выступлениям в самых разных аудиториях. В этом месяце участники нескольких конференций могли любоваться её стилем, напоминающем стиль Жаклин Кеннеди, и получать пользу. Как говорится, «не только готовим, но и сами едим».
• Мы закончили большой проект обучения специалистов ресторанной сети Арама Мнацаканова. Начали более двух лет назад и прошли большой путь. Наши коллеги и друзья оставили нам десятки добрых отзывов, а мы полюбили их поварское и сервисное искусство. С разрешения участницы один из них: «Возможность познакомиться с вашим трудом - бесценный опыт для меня. И то, как вы чувствуете людей, произвело на меня огромное впечатление. За такой короткий срок я получила очень много информации и эмоций. Вы - большие профессионалы!» Екатерина Бурцева
• Модульные программы становятся частью программной политики IGRO, и уже в следующем году в расписании впервые появится курс, успешно апробированный в компании Газпромнефть. Это будет проект «Хозяин слова. Pro», созданный для тех, кто хочет глубже погрузиться и тщательнее проработать умения, позволяющие хорошо выступать и говорить. Программа уже на сайте, но даты ещё не определены. Предположительно май-июнь 2025 года.
• Анна Ковш проводит занятия по деловой коммуникации не только для клиентов, но и сотрудников нашей компании. Мы учим и сами учимся. В ноябре прошёл первый блок по искусству переписки в чатах и почте для всех сотрудников IGRO.
• Все открытые и корпоративные программы прошли в этом месяце успешно. Среди клиентов были компании Балтика, Еврохим, Газпромнефть, Рестораны Арама Мнацаканова, Иннотех, Hawle Industriewerke, RBI Восток, Биовитрум и другие.
Каким впечатлением поделятся наши тренеры?
Игорь Родченко. В бассейне, где я спасаюсь от усталости, занимаются в секции плавания мальчишки. Когда они шумной стайкой забегают в душевую, начинается соревнование. Несколько человек делают короткий разбег и на попах скользят по мокрому кафельному полу. Тренер не видит, плавки берегут кожу от натирания, а кафель достаточно мокрый, чтобы катиться по нему, как по льду. Я наблюдаю и улыбаюсь. Вспоминаю шум в раздевалке, запах пота и мокрое кимоно. Великолепное детство.
Анна Ковш. В детстве картина Карла Брюллова для меня была равнозначна полнометражному фильму-катастрофе об извержении вулкана – я часами ее разглядывала. Она вернулась с реставрации, а Карлу Павловичу – 225 лет. Разве можно было такое пропустить? Все вместе и отметили
Мария Гуцунаева. В ноябре была на «Flora fest» - фестиваль кактусов, суккулентов и мхов. Настоящий яркий оазис в ноябре!
Сколько же уникальных растений существует в мире! :) Уйти без покупок не удалось, теперь со мной живут суккулент «Ушки Шрека» и розовый кактус.
Ирина Родченко. Когда 4 месяца назад я сломала колено и порвала связку, первой мыслью было: "когда я смогу вернуться в тренажерку?!?". А вторая мысль: "Когда я смогу снова надеть шпильки?". Штош, теперь я четко знаю свои базовые ценности
и вдохновляют они покруче любого мотивирующего спикера. Фиксирую: в ноябре я полноценно вернулась в тренажерный зал и встала на шпильки. Но тренер меня по-прежнему называет "Лотта-хромоножка" 
