Записки оратора: закон стаи

Вчера на занятии был задан вопрос – из тех простых вопросов о том, что и так всем известно. Мы говорили о задачах выступающего в самом начале презентации. Одна из них: завоевать доверие слушателей. Что значит «доверие»? А если аудитория заранее конфликтна и доверять не собирается, а желает проверять? Быть доброжелательным, быть ласковым, быть вежливым – да она съест тебя и не поперхнется. Как быть с «доверием» в этом случае? 
 

Однажды на улице меня окружила стая бездомных собак. Было страшно. Я засюсюкал, растягивая губы в улыбке, чуть наклонился и стал что-то бормотать ласково-успокаивающее. Вожак угрожающе зарычал. Холод потек по спине. Я выпрямился и зарычал в ответ. И пошел прямо. Стая расступилась.

Доверие – это признание права на речь, это признание слушателями в ораторе вожака. Если аудитория живет по законам «стаи», то и доверять она будет не позитивному, а сильному.

Советы о том, как говорить лучше. Еженедельно.
Задать вопрос